Rückgabe- und Umtauschverfahren

In Fällen, in denen der VERBRAUCHER von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht oder wenn das auftragsgegenständliche Produkt aus verschiedenen Gründen nicht geliefert werden kann, oder in Fällen, in denen dem VERBRAUCHER eine Rückerstattung durch das Schiedsgericht gewährt wird, ist das Rückgabeverfahren in Bezug auf Zahlungsoptionen nachstehend beschrieben:

Der VERBRAUCHER hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der VERBRAUCHER ist verpflichtet, die Vertragsware innerhalb von 10 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts an den Verkäufer oder den vom Verkäufer benannten Frachtführer zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses für Dienstleistungsverträge; für Verträge über die Lieferung von Waren beginnt sie ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder die vom Verbraucher benannte dritte Person die Ware erhält. Der Verbraucher kann jedoch auch das Widerrufsrecht innerhalb des Zeitraums vom Vertragsabschluss bis zur Lieferung der Waren ausüben. Für Produkte, deren Versand begonnen/abgeschlossen wurde, wird ein Rückgabeverfahren mit einer Abzugsgebühr von 250 € für Versand- und Betriebskosten eingeleitet.

a) Rückgabeverfahren für Kreditkartenzahlungsoptionen:

Im Falle der Rückgabe von mit einer Karte gekauften Waren und Dienstleistungen kann der VERKÄUFER gemäß der mit der Bank getroffenen Vereinbarung keine Bargeldzahlung an den VERBRAUCHER vornehmen. Der VERKÄUFER wird die Rückerstattung über die entsprechende Software abwickeln. Die Rückerstattung des Betrags an den Käufer unterliegt den Verfahren der Zwischeninstitution und der Bank des VERBRAUCHERS. Der VERBRAUCHER erkennt dieses Verfahren an und stimmt dem zu.

b) Rückgabeverfahren für Überweisungs-/EFT-Zahlungsoptionen:

Die Rückerstattung erfolgt durch Anforderung der Bankkontoinformationen vom VERBRAUCHER, und sie wird auf das vom VERBRAUCHER angegebene Konto überwiesen (das Konto muss auf den Namen der Person ausgestellt sein, deren Name auf der Rechnungsadresse steht oder auf den Namen des Benutzermitglieds). Der VERKÄUFER wird den vollen Betrag des Produkts in einem einzigen Betrag an die Bank zurückerstatten. Der VERBRAUCHER erkennt dieses Verfahren an und stimmt dem zu.

Streitbeilegung und Gerichtsstand:

Im Falle von Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die türkischen Gerichte zuständig, und türkisches Recht findet Anwendung. Für Streitigkeiten bis zum jährlich vom Handelsministerium bekannt gegebenen Wert innerhalb der Grenzen der Republik Türkei sind die Verbraucherschiedsgerichte der Provinz oder des Bezirks, in dem die Verbrauchertransaktion erfolgt ist oder der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, zuständig. Für Streitigkeiten über diesem Wert sind die Verbrauchergerichte der Provinz oder des Bezirks zuständig, in dem die Verbrauchertransaktion erfolgt ist oder der Verbraucher seinen Wohnsitz hat. Durch eine Bestellung erklärt sich der VERBRAUCHER damit einverstanden, alle Bedingungen dieses Vertrags zu akzeptieren.